Politica di Gioco Responsabile

L’impegno di Allinbet è quello di promuovere un ambiente di gioco sicuro, trasparente e controllato, offrendo un intrattenimento che sia esclusivamente una forma di divertimento. Questa politica illustra gli strumenti e le procedure adottate per garantire la protezione dei giocatori, prevenire l’accesso al gioco da parte dei minori e contrastare lo sviluppo di comportamenti di gioco problematici. La Società opera in piena conformità con le normative stabilite dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), ponendo la tutela del consumatore come principio fondamentale della propria offerta.

Principi Fondamentali del Gioco Responsabile

La nostra strategia di gioco responsabile si fonda su principi chiari e definiti, volti a garantire che l’esperienza sulla nostra piattaforma rimanga sempre positiva e consapevole. Crediamo che il gioco debba essere una scelta informata e gestita con piena lucidità, senza mai interferire con gli obblighi e le responsabilità della vita quotidiana.

Per mantenere il gioco un’attività piacevole e sostenibile, è fondamentale che l’utente segua alcune semplici ma importanti regole di condotta.

Considerare il gioco come una forma di intrattenimento: Il gioco non deve mai essere visto come un metodo per guadagnare denaro o come una soluzione a problemi finanziari.
Giocare solo somme che ci si può permettere di perdere: È essenziale stabilire un budget dedicato al gioco e non superarlo mai, utilizzando solo fondi destinati al tempo libero.
Non tentare di recuperare le perdite: Accettare le perdite come parte del gioco è cruciale. Tentare di recuperarle può portare a decisioni impulsive e a perdite maggiori.
Tenere traccia del tempo e del denaro speso: Essere consapevoli di quanto tempo e denaro si dedica al gioco aiuta a mantenere il controllo.
Bilanciare il gioco con altre attività: Il gioco non deve diventare l’unica o la principale fonte di svago, ma deve essere bilanciato con altri interessi e hobby.
Non giocare quando si è sotto stress o turbati: Decisioni prese in stati emotivi alterati possono essere irrazionali. È meglio giocare quando si è sereni e lucidi.
Informarsi sulle regole dei giochi: Conoscere a fondo le regole e le probabilità di vincita dei giochi a cui si partecipa contribuisce a un’esperienza più consapevole.

Strumenti di Autotutela e Limitazione

La piattaforma mette a disposizione degli utenti una serie di strumenti efficaci per gestire in autonomia la propria attività di gioco, promuovendo un approccio misurato e responsabile. Questi strumenti sono facilmente accessibili dalla sezione personale del conto di gioco e possono essere modificati in qualsiasi momento nel rispetto dei termini previsti dalla normativa:

Strumento	Descrizione	Modalità di Attivazione e Modifica
Limite di Deposito	Imposta l’importo massimo versabile sul conto di gioco in un periodo di 7 giorni. È obbligatorio.	Impostato alla registrazione. La riduzione è immediata, l’aumento richiede 7 giorni.
Autoesclusione Temporanea	Blocca l’accesso al gioco per un periodo di 30, 60 o 90 giorni. L’accesso al prelievo è consentito.	Attivabile dalla propria area personale. Si disattiva automaticamente alla scadenza.
Autoesclusione Permanente	Blocca l’accesso al gioco a tempo indeterminato su tutti i concessionari ADM.	Attivabile dalla propria area personale. La revoca è possibile solo dopo 6 mesi.

Impostazione dei Limiti di Deposito

L’impostazione di un limite di deposito settimanale è un requisito obbligatorio al momento della registrazione, come previsto dalla legislazione italiana. Questo strumento permette all’utente di definire l’importo massimo di denaro che può versare sul proprio conto di gioco nell’arco di sette giorni.

Qualsiasi richiesta di diminuzione del limite ha effetto immediato, mentre una richiesta di aumento diventerà operativa solo dopo un periodo di «raffreddamento» di sette giorni, per garantire che la decisione sia ponderata.

Autoesclusione dal Gioco

Qualora un utente senta la necessità di prendersi una pausa dal gioco, può attivare la funzione di autoesclusione. Questo strumento impedisce l’accesso a tutte le attività di gioco con denaro reale. Sono disponibili due diverse opzioni di autoesclusione.

Autoesclusione Temporanea: L’utente può scegliere di escludersi dal gioco per un periodo predefinito di 30, 60 o 90 giorni. Durante questo periodo non sarà possibile effettuare depositi o partecipare a giochi, ma sarà consentito accedere al conto per prelevare il saldo disponibile. L’esclusione termina automaticamente alla scadenza del periodo scelto.
Autoesclusione Permanente: Questa opzione comporta l’esclusione dal gioco a tempo indeterminato. L’utente non potrà accedere ad alcun gioco sulla piattaforma né su qualsiasi altro sito di gioco autorizzato da ADM, in quanto la richiesta viene iscritta nel Registro Unico degli Autoesclusi (RUA). La richiesta di revoca di un’autoesclusione permanente può essere presentata solo dopo che siano trascorsi almeno sei mesi dalla sua attivazione.

Protezione dei Minori

La Società adotta le più rigorose misure per prevenire l’accesso al gioco da parte di persone di età inferiore ai 18 anni. Il gioco è severamente vietato ai minori e la nostra politica di verifica dell’identità è concepita per impedire qualsiasi violazione di questa norma.

Il processo di registrazione richiede l’inserimento del codice fiscale e dei dati anagrafici, che vengono immediatamente verificati attraverso i sistemi dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Inoltre, per attivare pienamente il conto di gioco e poter effettuare prelievi, ogni utente è obbligato a inviare una copia di un documento d’identità in corso di validità entro 30 giorni dalla registrazione. Qualsiasi conto che non completi questa procedura di convalida entro i termini previsti viene sospeso e successivamente chiuso.

Consigliamo inoltre ai genitori e ai tutori di utilizzare software di filtraggio (parental control) per impedire l’accesso dei minori a siti di gioco online. Programmi come Net Nanny, Gamban o CyberPatrol possono rappresentare un valido aiuto per proteggere i minori durante la navigazione in internet.

Identificazione e Prevenzione dei Rischi

Riconoscere i segnali di un comportamento di gioco problematico è il primo passo per affrontarlo. È importante che ogni giocatore monitori le proprie abitudini e si ponga alcune domande per valutare il proprio rapporto con il gioco.

Per aiutare gli utenti in questa autovalutazione, forniamo un test basato su una serie di domande. Rispondere onestamente a queste domande può aiutare a identificare eventuali segnali di rischio.

Hai mai perso ore di lavoro o di studio a causa del gioco?
Il gioco ha mai causato problemi o infelicità nella tua vita familiare?
Hai mai giocato per ottenere denaro con cui pagare debiti o risolvere difficoltà finanziarie?
Dopo aver perso, senti il bisogno di tornare a giocare il prima possibile per recuperare le perdite?
Dopo una vincita, senti un forte impulso a tornare per vincere ancora di più?
Hai mai nascosto ai tuoi cari l’entità del tuo coinvolgimento nel gioco?
Hai mai mentito, rubato o chiesto prestiti per finanziare il gioco?
Sei riluttante a usare il «denaro destinato al gioco» per le normali spese quotidiane?
Il gioco ti rende trascurato verso te stesso o la tua famiglia?

Se si risponde affermativamente a una o più di queste domande, potrebbe essere indicativo di un approccio al gioco non equilibrato. In tal caso, si consiglia vivamente di considerare l’attivazione degli strumenti di autotutela e di rivolgersi a professionisti per un supporto qualificato.

Supporto Esterno e Contatti Utili

Esistono numerose organizzazioni professionali, sia pubbliche che private, che offrono supporto, consulenza e trattamento gratuiti e anonimi per chiunque ritenga di avere un problema legato al gioco d’azzardo. Contattare questi enti non è un segno di debolezza, ma un atto di responsabilità verso se stessi e i propri cari.

Il Servizio Sanitario Nazionale offre supporto attraverso i Dipartimenti per le Dipendenze Patologiche (Ser.D) presenti in ogni ASL del territorio. È possibile trovare il centro più vicino consultando il sito della propria Azienda Sanitaria Locale.

Inoltre, il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d’Azzardo (TVNGA) è un servizio anonimo e gratuito promosso dall’Istituto Superiore di Sanità.

Numero Verde: 800 558 822
Disponibilità: Dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 16:00.

Questo servizio offre un primo ascolto e orientamento verso le strutture di cura più adeguate. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare il portale ufficiale o contattare il nostro servizio clienti, che è formato per fornire indicazioni su come accedere a questi canali di supporto.